Médiateur de la SNCF Voyageurs : comment y recourir ?
Médiateur de la SNCF Voyageurs : comment y recourir ?
Mis à jour le07/03/2024
Saisir le Centre De Recouvrement de la SNCF Voyageurs Saisir en ligne le médiateur de la SNCF Voyageurs Saisir le médiateur de la SNCF dans le cadre d'une contestation d'une contravention
Vous devez d'abord contacter le Service relation client du transporteur (SNCF Voyageurs, Eurostar ou Chemins de fer de la Corse) pour un litige commercial, ou le Centre de recouvrement pour un litige lié à une contravention. Si le litige n'est pas réglé, vous pouvez saisir le médiateur de la SNCF Voyageurs pour trouver une solution amiable. Nous faisons le point sur la règlementation.